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Exploración del Estres laboral en empleados de dos call centers de la ciudad de Mar del Plata

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dc.contributor.advisor Redondo, Ana
dc.contributor.author Borellini, María Cecilia
dc.contributor.author Silva, Mónica Natalia
dc.contributor.editor Universidad Nacional de Mar del Plata es_AR
dc.date.accessioned 2017-10-06T14:44:36Z
dc.date.available 2017-10-06T14:44:36Z
dc.date.issued 2017-10-06
dc.identifier.uri http://rpsico.mdp.edu.ar/handle/123456789/633
dc.description Cátedra de Radicación: Psicología Laboral es_AR
dc.description.abstract En la presente tesis se procura detectar si existe presencia de Esctrés laboral en empleados de dos call centers de la ciudad de Mar del Plata. Asimismo, se observarán similitudes y diferencias entre ambas empresas en relación a las características contextuales del puesto de trabajo. Para realizar dicho estudio se aplicará el Cuestionario de Estres en el lugar de trabajo (kompier y Levi, 1995) a una muestra de trabajadores de dos empresas de telecomunicaciones, destacadas de dicha ciudad. se propcurará una muestra final de 60 sujetos aproximadamente. También se realizarán entrevistas a informantes claves, tomando como referencia dos por cada empresa. el tipo de estudio será exploratorio y tendrá metodología cuali y cuantitativa. es_AR
dc.format application/pdf es_AR
dc.language.iso spa es_AR
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess es_AR
dc.subject estrés laboral es_AR
dc.subject call centers es_AR
dc.subject condicionales laborales es_AR
dc.title Exploración del Estres laboral en empleados de dos call centers de la ciudad de Mar del Plata es_AR
dc.type Thesis es_AR
dc.rights.holder https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ar/ es_AR
dc.type.oa info:eu-repo/semantics/bachelorThesis es_AR
dc.type.snrd info:ar-repo/semantics/tesis de grado es_AR
dc.type.info info:eu-repo/semantics/publishedVersion es_AR
dc.description.fil Fil: Borellini, María Cecilia. Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Psicología. Argentina es_AR
dc.description.fil Fil: Silva, Mónica Natalia. Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Psicología. Argentina es_AR


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