Title: Exploración del Estres laboral en empleados de dos call centers de la ciudad de Mar del Plata

Author: Borellini, María Cecilia; Silva, Mónica Natalia

Abstract: En la presente tesis se procura detectar si existe presencia de Esctrés laboral en empleados de dos call centers de la ciudad de Mar del Plata. Asimismo, se observarán similitudes y diferencias entre ambas empresas en relación a las características contextuales del puesto de trabajo. Para realizar dicho estudio se aplicará el Cuestionario de Estres en el lugar de trabajo (kompier y Levi, 1995) a una muestra de trabajadores de dos empresas de telecomunicaciones, destacadas de dicha ciudad. se propcurará una muestra final de 60 sujetos aproximadamente. También se realizarán entrevistas a informantes claves, tomando como referencia dos por cada empresa. el tipo de estudio será exploratorio y tendrá metodología cuali y cuantitativa.

Description: Cátedra de Radicación: Psicología Laboral

URI: http://rpsico.mdp.edu.ar/handle/123456789/633

Date: 2017-10-06

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