Engagement, resiliencia y clima laboral en una empresa de telefonía de la ciudad de Mar del Plata

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dc.contributor.advisor	Redondo, Ana Isabel
dc.contributor.author	Tolosa, Omar Emmanuel
dc.contributor.editor	Universidad Nacional de Mar del Plata	es_AR
dc.contributor.other	Arraigada, Mariana
dc.date.accessioned	2016-07-04T17:49:29Z
dc.date.available	2016-07-04T17:49:29Z
dc.date.issued	2016-07-04
dc.identifier.uri	http://rpsico.mdp.edu.ar/handle/123456789/483
dc.description	Cátedra o Seminario de Radicación: Psicología Laboral	es_AR
dc.description.abstract	La psicología positiva plantea que las fortalezas personales y capacidades sicológicas pueden ser medidas, desarrolladas y gestionadas para conseguir la mejora del desempeño en las organizaciones actuales, constituyendo el denominado Capital Psicológico Positivo (CPP). A través de la aplicación del Modelo de Recursos y Demandas laborales y de instrumentos relacionados se podrían medir las características del CPP (autoeficacia, esperanza, optimismo y resiliencia), asi como el nivel de engagement y el clima laboral. Este estudio busca estudiar las variables de resiliencia, engagement y clima laboral en el trabajo en el marco de la salud ocupacional, en una empresa de trelefonía de la ciudad de Mar del Plata, en dos áreas (atención al público y área técnica). La finalidad consiste en aportar datos a un estudio más abarcativo, el cual busca generar un modelo de diagnóstico del CPP y realizar una comparación entre organizaciones de servicios en los sectores público y privado, ya que la realidad organizacional es sustancialmente distinta entre ambos.	es_AR
dc.format	application/pdf	es_AR
dc.language.iso	spa	es_AR
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess	es_AR
dc.subject	psicología laboral	es_AR
dc.subject	engagement	es_AR
dc.subject	psicología positiva	es_AR
dc.subject	clima laboral	es_AR
dc.subject	resiliencia	es_AR
dc.subject	modelo de recursos y demandas	es_AR
dc.title	Engagement, resiliencia y clima laboral en una empresa de telefonía de la ciudad de Mar del Plata	es_AR
dc.type	Thesis	es_AR
dc.rights.holder	https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/	es_AR
dc.type.oa	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	es_AR
dc.type.snrd	info:ar-repo/semantics/tesis de grado	es_AR
dc.type.info	info:eu-repo/semantics/draft	es_AR



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